Política de cancelación

Cancelación de Grupos de Experiencias
Cancelación con más de 15 días de antelación: Reembolso completo.
Cancelación entre 7 y 15 días antes: Reembolso del 50%.
Cancelación con menos de 7 días de antelación: No se realizará ningún reembolso.
No presentación el día del evento: No se realizará ningún reembolso.

Información adicional:
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deberán ser solicitados con al menos 7 días de antelación. El reembolso se basará en la fecha original de la experiencia.
En caso de condiciones meteorológicas extremas, se reprogramará la experiencia o se ofrecerá un vale válido por 6 meses.

Cancelación de Tours
Cancelación con más de 30 días de antelación: Reembolso completo.
Cancelación entre 15 y 30 días antes: Reembolso del 50%.
Cancelación con menos de 15 días de antelación: No se realizará ningún reembolso.
No presentación el día del tour: No se realizará ningún reembolso.

Información adicional:
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deberán ser solicitados con al menos 15 días de antelación. El reembolso se basará en la fecha original del tour.

Si las condiciones meteorológicas impiden la realización del tour, se ofrecerá una nueva fecha o un vale válido por 6 meses.

Otras Consideraciones
Todos los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 10 días hábiles y estarán sujetos a los tiempos de procesamiento del sistema bancario.

AxarTrips se reserva el derecho de cancelar cualquier experiencia o tour por causas de fuerza mayor, ofreciendo siempre una alternativa o el reembolso completo.